Privacybeleid HalloKado

 

HalloKado, met zetel te 2222 Wiekevorst, Pompoenstraat 74, met KBO nr.: 0818.442.547, (www.hallokado.be) hierna genoemd ‘HalloKado’

Verklaart het volgende:

HalloKado verwerkt persoonsgegevens in uitvoering van de door de klant of betrokkene toevertrouwde opdracht, alsmede in geval van een bezoek aan de website (www.hallokado.be). Dit als verwerkingsverantwoordelijke, dan wel als verwerker, afhankelijk van de concrete omstandigheden.

HalloKado is verwerkingsverantwoordelijke in zoverre de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt voor eigen doeleinden en HalloKado hiervoor zelf de middelen bepaalt, bijvoorbeeld wanneer haar persoonsgegevens worden aangereikt via het inschrijven voor de nieuwsbrief, het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of voor haar eigen facturatiedoeleinden. In zoverre er persoonsgegevens van betrokkenen verwerkt worden in opdracht van de klant, bijvoorbeeld bij een bestelling ten behoeve van iemand anders met vermelding van het adres van de betrokkene, treedt HalloKado op als verwerker.

HalloKado erkent het belang van een veilige verwerking van persoonsgegevens. In die zin erkent HalloKado dat iedere verwerking zal plaatsvinden conform de heersende nationale regelgeving, waaronder de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, alsmede Verordening (EU) 2016/679 (hierna: AVG) van kracht sedert 25 mei 2018 en deze te zullen naleven. In geval van inhoudelijke wetswijzigingen verbindt HalloKado zich er toe om het privacybeleid hierop aan te passen.

Het privacybeleid evenals eventuele wijzigingen zijn ten allen tijden consulteerbaar op de website van HalloKado,  www.hallokado.be

​

Draagwijdte privacybeleid

​

1. Contractuele relaties

Huidig privacybeleid is van toepassing op de contractuele relatie tussen HalloKado en de klant en geldt gedurende de gehele duur van de overeenkomst. Afwijkingen van het privacybeleid zijn in geval van een contractuele relatie tussen de klant en HalloKado enkel toelaatbaar indien ingegeven door wettelijke vereisten, dan wel na al dan niet impliciete toestemming van beide partijen. Wezenlijke wijzigingen zullen uitdrukkelijk worden medegedeeld op de website.

​

  2.Website

Door het consulteren van de website van HalloKado (www.hallokado.be), het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van de nieuwsbrief, erkent de klant kennis te hebben genomen van het privacybeleid en verklaart zich akkoord met het feit dat HalloKado gebruik kan en mag maken van de verzamelde persoonsgegevens rekening houdende met de draagwijdte van het verzoek waarvoor de gegevens werden verschaft (art. 6.1.a en 6.1.b AVG).

​

HalloKado waarborgt in geen geval de volledigheid, correctheid en het up-to-date zijn van de op de website vervatte informatie, noch van de inhoud van websites van derden waar naar doorverwezen wordt. De gegevens die door de klant worden meegedeeld voor het aanmaken van een account of het ontvangen van de nieuwsbrief worden geacht juist te zijn en dit op verantwoordelijkheid van de klant die deze gegevens meedeelt.

​

De verwerking van de Persoonsgegevens

​

HalloKado garandeert dat persoonsgegevens verzameld en verwerkt worden op een transparante wijze en dit enkel voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Iedere verwerking wordt beperkt tot hetgeen noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de verwerking plaatsvindt. HalloKado ziet er op toe dat de persoonsgegevens correct worden geregistreerd en geactualiseerd indien nodig.

​

In het kader van de handelsactiviteiten die door HalloKado worden uitgevoerd, bestaan de verzamelde persoonsgegevens onder meer uit de voornaam, naam, mailadres, adres, telefoonnummer, eventueel BTW-nummer, alsmede elke andere persoonlijke informatie die de klant of betrokkene verkiest mede te delen in diens vraag om inlichtingen of bij het plaatsen van een bestelling of de aankoop van goederen.

​

HalloKado bewaart de persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, dan wel hetgeen op grond van wettelijke plichtplegingen vereist is.

​

Verwerkingsgrond

​

Door het plaatsen van een aankoop bij HalloKado, het aanmaken van een account of het aanvragen van de nieuwsbrief op de website en het hierbij overmaken van persoonsgegevens, erkent en aanvaardt de klant dat deze gegevens verwerkt kunnen worden (art. 6.1.b) AVG). De klant blijft evenwel eigenaar van de ter beschikking gestelde gegevens.

​

Voor de persoonsgegevens die HalloKado als verantwoordelijke ontvangt vanwege de klant die worden aangewend voor klantenbeheer, valt HalloKado terug op de wettelijke grondslagen van de noodzakelijkheid voor de uitvoering van de overeenkomst en van het gerechtvaardigd belang bestaande uit de situatie waarbij de betrokkene klant is van HalloKado als gevolg van het plaatsen van een opdracht (art. 6.1.b) en f) AVG).

​

Voor de persoonsgegevens die HalloKado ontvangt als verantwoordelijke vanwege een lead of een klant de een bestelling plaatst ten behoeve van een ander, wordt er beroep gedaan op de expliciete toestemming van de betrokkene (art. 6.1.a) AVG).

​

De klant beschikt te allen tijde over de mogelijkheid tot het wijzigen of om de gegeven toestemming terug in te trekken, in zoverre de verwerking hiervan louter gebaseerd is op diens toestemming en er door HalloKado geen andere rechtsgrond ingeroepen kan worden die de verdere verwerking van de persoonsgegevens kan rechtsvaardigen.

​

Verwerkingsdoeleinde

 

Wanneer u de website van HalloKado bezoekt en desgevallend een account aanmaakt of de nieuwsbrief aanvraagt, is het mogelijk dat bepaalde gegevens ter beschikking gesteld dienen te worden om contactname te vergemakkelijken of teneinde een persoonlijk verlanglijstje te kunnen bijhouden. Deze informatie zal uitsluitend intern worden aangewend, tenzij de klant of de betrokkene toestemming verleent om diens persoonsgegevens tevens aan te wenden voor andere doeleinden.

​

HalloKado zal bij iedere verwerking enkel die persoonsgegevens aanwenden die minimaal noodzakelijk zijn in het kader van de uitvoering van de overeenkomst (het verwerken en afleveren van een geplaatste bestelling).

​

HalloKado maakt daarnaast gebruik van noodzakelijke cookies op haar website. Meer informatie hieromtrent kan u terugvinden in het cookiebeleid van HalloKado, hetgeen gepubliceerd werd op de website, www.hallokado.be en steeds wordt geactualiseerd.

​

Passende technische en organisatorische maatregelen

​

HalloKado zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen voor een veilige verwerking van persoonsgegevens, zodoende het risico op vernietiging, verlies, ongeautoriseerde wijziging of verwerking wordt beperkt. Dit rekening houdende met de gebruiken binnen de sector, de stand van de techniek, de aard, omvang, context van de verwerking, verwerkingsdoeleinden en de mogelijk verbonden risico’s voor de rechten en vrijheden van betrokken personen. Op schriftelijk verzoek verstrekt HalloKado gedetailleerde inlichtingen over het gehanteerde veiligheidsbeleid.

​

(Sub)Verwerkers

​

HalloKado maakt gebruik van (sub)verwerkers, die in opdracht en onder toezicht van HalloKado persoonsgegevens verwerken. Deze verwerkingen zullen te allen tijde beperkt worden tot het strikt noodzakelijke voor het uitvoeren van de respectievelijke opdracht.

​

HalloKado ziet er op toe dat de door haar aangeduide (sub)verwerkers, waaronder haar medewerkers, haar accountant, haar IT-bedrijf en haar sociaal secretariaat, persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en zich hierbij, al dan niet contractueel, verbinden tot de nodige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen op basis van art. 28 AVG.

​

De medewerkers en (sub)verwerkers van HalloKado hebben zich er daarenboven (contractueel) toe verbonden de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens in acht te nemen.

​

De (sub)verwerkers beslissen hierbij autonoom over de wijze waarop de persoonsgegevens verwerkt worden, rekening houdende met de risico’s verbonden aan diens expertise. Bij gebreke aan eenzelfde expertise is HalloKado als verwerkingsverantwoordelijke niet aansprakelijk voor eventuele onrechtmatige verwerkingen die ingevolge een verkeerde inschatting van de (sub)verwerkers plaatsvinden. HalloKado draagt dan ook geen enkele verantwoordelijkheid bij verlies of corruptie van data, diefstal van gegevens, virussen of andere aanvallen op de informaticasystemen en (cloud-)servers van deze (sub)verwerkers.

​

Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

​

Behoudens in relatie tot de medewerkers en (sub)verwerkers die in het kader van de uitvoering van de bestelling betrokken worden, zal HalloKado geen persoonsgegevens uitwisselen met derden, tenzij in geval van uitdrukkelijke toestemming, op verzoek van de klant, op verzoek van gerechtelijke autoriteiten of wanneer dit bij wet wordt opgelegd. In dit laatste geval stelt HalloKado de klant onverwijld in kennis van het verzoek vanwege de betrokken instanties en/of overheden.

​

HalloKado zal en mag in geen geval persoonsgegevens doorgeven aan anderen dan degene die het account hebben aangemaakt op de website. Elke klant staat na het aanmaken van een account ook zelf in voor het geheim houden van diens paswoord en om elke toegang voor onbevoegden onmogelijk te maken.

​

Gegevensverwerking binnen de Europese Unie

​

HalloKado tracht de doorgifte en verwerking van persoonsgegevens te beperken tot landen binnen de Europees Economische Ruimte of tot landen die een passend beschermingsniveau waarborgen, equivalent aan het niveau gewaarborgd onder de AVG en dit privacybeleid, rekening houdende met de voorgenomen verwerking, omvang en categorie van de te verwerken persoonsgegevens, het land van bestemming en de rechtsregels die in het desbetreffende land gelden. In het geval van verwerking buiten de grenzen van verwerking buiten de Europees Economische Ruimte zal HalloKado op schriftelijk verzoek van de betrokkene verdere toelichting verschaffen.

​

De rechten van de betrokkene

​

In het kader van de AVG heeft de klant de volgende rechten met betrekking tot de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens (art. 12 t.e.m. 22 AVG): het recht op inzage, het recht op verbetering en/of aanvulling van de verzamelde gegevens, het recht om het doel van de verwerking te beperken, het recht op overdraagbaarheid van gegevens, het recht om vergeten te worden en het recht om bewaar in te dienen.

​

Een vraag omtrent het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens of een beroep op uw rechten als betrokkene kan gericht worden aan HalloKado via een schriftelijk, gemotiveerd verzoek (per mail naar: lindsy@hallokado.be) of per post naar: 2222, Wiekevorst, Pompoenstraat 74. HalloKado verwerkt elk verzoek onverwijld en koppelt hier over terug binnen een termijn van 30 dagen. In bepaalde gevallen heeft HalloKado het recht deze termijn te verlengen met twee maanden, in welk geval HalloKado de betrokkene hierover informeert binnen de 30 dagen na ontvangst van het verzoek (art. 12.3 AVG).

​

Bewaartermijn van persoonsgegevens

​

HalloKado garandeert dat zij de verzamelde persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bijhoudt om het beoogde doel te bereiken, uitgezonderd wat betreft de boekhoudkundige stavingstukken en deze inzake aansprakelijkheidsclaims, dewelke mogelijks een langere bewaartermijn rechtvaardigen volgens de wettelijke bepalingen ter zake. Overige gegevens die noodzakelijk kunnen zijn voor een adequate naservice, dan wel toekomstige verkoop, worden in de mate van het mogelijke geanonimiseerd bewaard zodat deze niet langer dan noodzakelijk traceerbaar zijn naar identificeerbaar personen.

​

Wanneer de bewaring van de persoonsgegevens niet langer vereist is, zullen deze op een veilige manier worden vernietigd of verwijderd, dan wel ter beschikking gesteld van de klant.

​

Maatregelen in geval van een datalek

​

HalloKado neemt de nodige maatregelen teneinde een verlies van data tegen te gaan. Wanneer dergelijk verlies zich evenwel zou voordoen, verbindt HalloKado er zich toe dit indien nodig in voorkomend geval te melden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) binnen de wettelijke termijnen. Deze informatieplicht geldt enkel in zoverre het datalek grootschalig blijkt, dan wel een vergaande impact op de beveiliging met zich meebrengt.

​

Indien een datalek tevens een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de betrokken personen, zal HalloKado de betrokkene hierover zonder onredelijke vertraging informeren.

​

HalloKado verleent volledige medewerking aan de bevoegde autoriteiten door het verschaffen van de noodzakelijke informatie en het beperken van de gevolgen van de inbreuk.

​

Overige bepalingen

​

HalloKado garandeert de nodige ondersteuning aan betrokkenen om aan diens verplichtingen te voldoen, behoudens in geval van informatie die confidentieel is of omwille van een wettelijke regeling niet mag worden medegedeeld.

​

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens bij HalloKado kan worden bereikt via lindsy@hallokado.be. Voor meer informatie omtrent de verwerking van persoonsgegevens kan u daarnaast steeds terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 (022/74.48.00) of www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

​

In geval van nietigheid van één of meer bepalingen uit dit privacybeleid, worden deze bepalingen geïnterpreteerd overeenkomstig de AVG. De nietigheid van één van de bepalingen laat de geldigheid van de overige bepalingen uit dit privacybeleid onverlet. Indien er zich discrepanties voordoen tussen het privacybeleid en de overeenkomst afgesloten tussen HalloKado en de klant of betrokkene, primeren de bepalingen van deze laatste.

​

HalloKado behoudt zich het recht voor het privacybeleid aan te passen indien dit nodig zou blijken om aan diens rechten en/of verplichtingen onder de AVG te voldoen. Het is raadzaam het privacybeleid op de website regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van recente wijzigingen.

​

Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van HalloKado zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen die uit het privacybeleid zouden kunnen voortvloeien, onverminderd het recht van HalloKado om de kwestie aanhangig te maken voor de rechtbanken van de woonplaats van de klant.

​

​